莫再让“400”电话无情“消费”百姓的信任度

西安的刘女士因为工作关系经常往返于西安渭南两地，坐火车成了家常　便饭的事。可是，今年六月底刘女士订了一张渭南到西安的动车票，可就因为这张票，让她损失惨重。（西部网 7月20日）

张女士因为错打400电话而损失了近三万元，究其根本就是她太过相信以400开头的电话了，这个教训值得大家共同吸龋

  400电话是企业直线主被叫分摊付费电话业务，又称主被叫分摊付费业务，主要适用于需要建立全国统一的客户服务中心、呼叫中心的各类单位。目前，大家熟知的银行、移动公司等与百姓生活密切相关的企业都申请了400业务。这也让大家形成了一个错觉，凡是以400开头的电话都是企业的客服中心电话，对400开头电话过分信赖。所以，似张女士毫无戒备乖乖地掉进了400的陷阱的人还真不少。

为了有效地识别“李逵”还是“李鬼”。第一，我们必须对400电话是怎么回事有个清楚的认识。目前，移动、电信、网通三大运营商都可以办理400业务，而且明确规定办理400业务必须是企业，个人客户无权办理。但是规定是规定，总有一些不良企图的不法分子不按照规定去做。我们在网上一搜，就可以发现只要有一张身份证，花几百元，两三天内就能拥有一个400号码，管他是企业还是个人，只要交钱就能办。

第二，在接听400电话时，一定要有防范意识。近一段时间，越来越多的案例显示不少用户因错信"400电话"而上当受骗。以400电话为利诱的“特价机票”、“电信欠费”、“兑换积分”等诈骗信息让人们疏于防范。骗子正是利用人们的“拣便宜”的心理以及对400开头电话的高度信任才下此黑手的。

在此，也提醒大家对这种“中奖”、“打折”之类的电话一定要慎重再慎重。就拿本案来说，张女士在车票“改签”之前一定先要去12306官方网站对火车票“改签”的程序和处理期限有个了解，做到心里有数。对凡是涉及到银行转帐，让你输入银行卡密码的时候一定要仔细甄别，千万不能一时着急而跑偏去寻捷径，反而给了骗子下手的机会。也同时警告那些无德的骗子，所谓道高一尺，魔高一丈，装得再象那也是“装”出来，总会有马脚露出来，还是少干点缺德事吧。