为进一步拓展客运市场营销，实现暑运增运增收，包头车务段在全段大力开展以“多说一句话、多卖一张票、多搭一把手”为主题的营销活动，全力确保暑运增运增收。

    该段把客运营销工作作为暑运期间的重点，成立暑运营销小分队深入企业、院校、商场等人流密集区了解客流情况，利用暑期客流增长的有利契机，不断强化售票组织，增设售票窗口，延长售票时间，公示票额信息，主动推介、合理引导，保证每位旅客都能购买到车票，最大限度提高销售总量。

    该段进一步强化售票调研分析，针对察素齐、萨拉齐、乌拉特前旗等三个主要客运站，指定专人做好每日售票数据分析，及时向车务段提出客运工作合理化建议。结合乌拉特前旗站长运距客流多、萨拉齐站短途客流多实际，段科室业务部门及时调整人员分布，重点营销关键车次，合理优化旅客出行路线，争取客运收入最大化。

    这个段在坚持抓安全的基础上不忘提高服务质量，不因客流增大简化作业程序，降低服务水平，一丝不苟地做好旅客购票、候车、乘降、环卫工作。他们成立3支党团员服务队分布在在管内主要客运站关键处所，设置爱心服务“驿站”，佩戴明显标识，重点开展旅行咨询、义务送水、重点照顾等服务，印制并发放各站中转换乘列车时刻表、草原动车时刻表各500余份，并开设医疗点备足防暑药品，满足旅客乘车的各种需要。