“乘务员，快去看看！有个小姑娘晕倒了。”2015年7月7日Z180次列车中卫刚开车，一名年轻男子急匆匆向15号车厢列车员反映。15号车厢乘务员王翠听到后，立即用对讲机通知当班列车长丁彤。与此同时，得到信息的休班列车长张燕彬也赶到了现常车厢通道处躺着一名年轻的女性旅客，15号乘务员王翠迅速疏散围观旅客。列车长丁彤触摸女孩，发现女孩手脚冰凉，但有微弱呼吸，赶紧采取急救措施按压女孩“人中”。这时，列车广播寻找的医生也赶到了现场对女孩进行了救治。女孩终于转醒，大家几乎同时都舒了一口气。

女孩名叫郑英霞，今年19岁，在北京上大学。乘坐Z180次列车从中卫上车准备返回学校。乘车前和爸爸、妈妈发生了争执，上车后，一时想不通气急攻心致使晕倒。通过医生的指导，两位列车长丁彤和张燕彬架起郑英霞慢慢转移到就近的卧铺车厢，乘务员甄慧云为女孩准备了凉好的温盐水，送到女孩跟前，列车长张燕彬接过水杯一点一点将盐水喂进郑英霞的嘴里。医生对女孩进行了心理疏导，女孩情绪慢慢稳定了下来。当班乘务员甄慧云一直在旁边照顾着郑英霞直到女孩安全下车。

暑期铁路客运运输有很多突发的事情，这些都提醒着我们列车工作人员做好服务工作的同时要注意乘客的异常状况，保证第一时间进行绿色救助，使乘客有一个放心的旅途。(通讯员 朱冰)