6月30日，由郑州客运段福州车队担当职乘的K30次列车从麻城开车后，与3号车14号下铺的旅客同行一名6岁的儿童突发疾病高烧40度，同行的导游找到值班列车长张继森请求帮助。

张继森立即开启列车广播，在车厢内寻找医生。与此同时，班组的红十字救护员与张继森迅速赶到现场。在寻找医生无果的情况下，红十字救护员采取物理降温措施进行紧急救助。在情况稍微缓解后，旅客决定在前方站下车进一步治疗。

由于列车早点，8：55分在距阜阳站约20公里的小站临时停车，“时间就是生命”，儿童长时间高烧最易引起其他并发症，张继森毫不犹豫，立即拨打上海局客调电话说明情况，要求提前进阜阳站。9：10列车再次启动，张继森又与阜阳站值班室联系，要求叫120提前在站等候。

9：31分列车停在阜阳站二站台，由于120救护车在站台等候，列车刚刚廷尉，张继森背起患病儿童奔到120车上。列车刚刚从阜阳站开出，患病儿童的父母从医院打来电话告知，孩子已无大碍，多亏了铁路人的责任与爱心。

原本事情到此，张继森一直紧张的心情终于落下。在7月5日，张继森职乘的列车返回到郑州站时，患病儿童的父母带着孩子专程来到火车站，向危急关头帮助他们的张继森及班组乘务员们送来了锦旗表示感谢。