祖孙车站失散 两车一站联袂寻找

7月4日晚上9时许，由郑州客运段福州车队担当职乘的洛阳至福州K29次列车，即将从阜阳车站开车，从天桥上下来一位老人，十分着急说车票是孙子拿着，自己走路慢没有跟上。由于列车马上要开车，列车长张继森就让老人先上车，开车后陪着该旅客在列车找了两遍也没有找到孙子，随即通过列车广播反复广播寻人启事无果。

期间，张继森通过与旅客问询，了解到老人是界首市徐寨村人，随身没有任何可以与家人联系的信息，也不知道家人的电话号码，同行的孙子孙女一个15岁一个9岁。本来是要送孙子孙女去福州看儿子的，现在走失非常着急。

在多方查找无果的情况下，张继森尝试着拨通阜阳站值班室的电话，向值班站长黄江涛说明情况，请求协助寻找两个孩子，并通过黄站长问出当时在阜阳站二站台停车放客的K1575次（太原至福州）车长陈剑雨的电话，打电话给陈车长说明情况，请求协助查找孩子。

23：10，终于从阜阳站传来了好消息，两个孩子由于和奶奶走散，没有乘车（他们买的车票是K1575次），并一直在阜阳站联系家人寻找奶奶。

两车一站经过2个多小时的努力，圆满的完成了这次帮助走散旅客寻找亲人的任务，通过电话联系，得知老人在福州打工的大儿子希望张继森车长把老人带到福州，张继森妥善给老人安排座位，中途送饭送水，到福州后又亲自送出站，交到其儿子刘刚面前。老人和其家人十分感动，一再表示感谢，并送来一面绣着“热情服务，为民解忧”的锦旗来感谢铁路工作人员无微不至的服务。