最默契的工作搭档

乘坐过乌鲁木齐客运段北京车队“天山雪莲号”的旅客们都对“天山雪莲号”的特色雪莲服务声声称赞，这也是对北京车队整体服务的高度认可。

可是平时大家更多注意到的是乘务员在列车上如何去用心服务旅客，如何想办法为旅客打造一个整洁、温馨舒适的旅行环境等等，也很少有人会关注这舒适环境背后的故事。

团队和整体的荣誉是需要每个人互相协作，互相帮助才能获得的，北京一组就是一个团结有爱，集体意识很强的班组，京一组乘务员牛倩倩经常会说:“各人做的再好也达不到集体效果，只有相互帮助，彼此影响，每个人都做好了，我们班组就一定会好的！”事实上，大家也都是这么做的。

从始发备品整备开始，列车长会专门派硬座的同志们去帮卧铺日勤车厢摆放备品，好提高大家的工作效率，大家忙完自己车厢里的工作后都会很自觉的去给新来的同事或者临近车厢帮忙。

运行途中也是如此，大家很有默契的帮临近车厢倒烟灰缸，看临近车厢垃圾桶满了也会默默地换上一个新垃圾袋，卧铺车厢有的车站下车旅客比较多，这时候临近车厢都会互相帮忙一起撤换卧具，整理床铺……

这样的小事在北京一组已经成为了一种习惯，正因为这样的习惯，才为班组营造了一个轻松愉快的工作环境，每个人都是彼此最默契的工作搭档，也正因为这样的默契，才让大家更用心的为旅客提供更优质的服务！