八十七岁老奶奶的温馨之旅
2015年6月11日,由乌鲁木齐铁路局客运段京二组值乘的z70次列车正点停靠在嘉峪关车站,列车长梁新伟看到不远处一位老奶奶背着行包慢慢向列车中部走来,急忙上前帮忙拎行李,并搀扶老奶奶上车。通过攀谈了解到,李奶奶今年已经87岁了,此次是一个人坐车到保定儿子那里去。受到经济条件的限制,买的是硬座票。
为了减少高龄老人乘车过程中可能出现的不便,列车长梁新伟将李奶奶直接送到座位上,并安排17号车厢乘务员盛涛做好重点照顾。盛涛为了打消李奶奶来的陌生环境下的不适,主动和李奶奶拉起家常,真诚热情的盛涛很快就获得了老奶奶的信任,李奶奶还亲切的将盛涛唤作“涛儿”。
“奶奶,您坐累了吧!我扶您起来活动活动,长时间坐着脚会肿的。”“不累,涛儿,你快休息会儿吧,你看你累的满头大汗!光不停的忙!”温馨的画面定格在此刻,不知情的旅客一定会认为这是奶奶和孙女的的关系呢!一路上列车员盛涛一有空闲时间,就陪李奶奶聊聊天,缓解一下一个人旅途的孤寂。
次日清晨早餐的时间,细心的盛涛确发现李奶奶没有吃早餐,得知没有带任何食品,及时给当班车长梁新伟反映了情况。梁新伟立即吩咐餐车免费为李奶奶提供一日三餐。就这样,在列车工作人员温暖的关怀下,87岁的李奶奶完成了独自一人的旅途生活,平安顺利的到达保定车站,下车前老奶奶握着车长的手说“谢谢你们一路上对我的照顾!”
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