“列车长，请留步！”

“列车长，请您留步！我们要表扬我们这个车厢的小伙子。”这是2015年6月8日，乘坐在T177次列车7号车厢的一群老人，拦住正在巡视车厢的列车长张燕彬，纷纷表达着对7号车厢乘务员王瀑川的赞扬。

来自天津市滨海新区的李志华、李建军老人及其他们的家人们一行6人乘坐T177次列车去嘉峪关旅游。令他们没想到的是，7号车厢的乘务员王瀑川给他们留下了深刻的印象。在天津滨海区大港油田第四中学退休的大哥李志华老人说：“我们车厢的这个小伙子真不错！卫生打扫的特别勤，给我们一直在讲安全方面的注意事项。”“就是，不仅如此，他还细心地提醒我们头要朝外，远离小桌。我们有很多想不到的地方，他都为我们考虑到了。”弟媳杜兆芬老人接过话来，不停地表扬着乘务员王瀑川。“谢谢老人家对我们的工作人员的肯定，这也会成为我们今后继续努力的动力。”刚参加工作不久的乘务员王瀑川腼腆地对表扬他的老人们真诚地说：“谢谢，谢谢。”

旅客对我们客运工作的肯定是我们努力前进的动力，有了他们的支持与理解，才能更好地促进和推动了客运服务的进步。（通讯员 朱冰）