王学慧是呼和东站行李房计划员,从事行李装车计划工作。多年的工作经验,使得她业务知识牢靠、票据分类迅速、装车计划精准,保证了各趟列车行李装卸工作的有序进行和旅客行李包裹运输的安全快捷。

每到节假日、春暑运前后,行包房的业务量会大幅增加,办理承运、交付的货主络绎不绝,这对行李运输工作是个考验。王学慧为提高工作效率,她增加取单频次,不停穿梭在业务办理窗口和办公室之间,不压点、不拖延的将货单按照货品种类、性质载入数据系统,整合梳理后,按照发送方向做好装车计划,尽可能的将货物第一时间送上当日当次行李车。最忙的时候,她将刚接下的货物核验入库后便匆匆赶往站台接下趟车。

谈及工作感悟,王学慧说出“责任”两个字。她说,列车停靠时间最短的只有两三分钟,提前备货、核对货物信息非常重要,出不得丝毫差错。特别是在冬季的夜里,站台接车考验着行李员的心理、身体素质,更需要打起精神,以高度负责、严谨求实的工作态度,做好旅客行包的守护者。