陶伟
郑州客运段北京一队担当着郑州至北京西的旅客运输任务,是一个拥有30年 “红旗列车”、29年全国 “青年文明号”、全路 “青年文明号”示范集体、全国五一劳动奖状等多项殊荣的先进集体。北京一队党总支经常组织党团员、青年职工开展增强团队向心力、凝聚力的 “业务对抗赛” “服务技能大比拼”等活动。
近期,他们开展了以 “凝聚青春力量,深化三个出行”为主题的拓展训练活动,帮助青年职工尽快融入角色、成长成才,引导青年职工牢固树立 “感恩、包容、尊客、敬业”的工作理念,发扬 “追求卓越,永不满足”的车队精神,在乘务中落实 “三个出行”的要求,将真情奉献给八方旅客。
拓展训练活动包括 “人椅” “隔空取物” “盲人方阵”等项目,青年职工在体验共同努力带来的成功喜悦的同时,也深刻感受到 “责任、沟通、信任、自信”的精髓。该活动不仅提升了参与者的组织协调、应急处置、沟通交流等综合能力,还为提高服务质量、推动客运工作发展打下良好的基础。
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