“你真比俺的亲儿子待俺还要好、真不愧为列车上的活雷锋”。这是一位年过古稀的老大娘对T198次列车乘务人员的热情评价。

2015年2月12日，乌鲁木齐车站被纷飞的大雪笼罩着，由郑州客运段乌特车队四组担当的T198次列车如往常一样迎接放行的旅客，人群中有一个年轻小伙子肩挎手提着三个大包并且背着一位90岁左右、行动不便的老大娘正艰难地向9号车厢走去，年轻人气喘吁吁，样子十分窘迫。这时，列车长何滨见状后，立即热情地迎了上去，帮助年轻人提拿行李，谁知就在年轻人背母亲上乘降梯的一霎那，不慎扭伤了腰，顿时，疼痛难忍，他不得不放下了母亲，这时，列车长何滨没有多想就背起了老人并喊来乘务员搀扶着年轻人进入了车厢，待他们把两人安顿好后，又倒上了开水。经了解得知，老人患有类风湿、心脏病等多种疾病，再加上年纪大行动及为不便，此行是回老家探亲，可这会儿，儿子又扭伤了腰，真是祸不单行，一路上如何照料母亲，年轻人紧锁着眉头，陷入了窘境，细心的何滨看出了小伙子的心思，微笑着拍着小伙子的肩说：“车上有我们呢，你就放心吧。”在两天的路途中，列车长何滨指派专人轮流精心照料着他们母子二人，对老人嘘寒问暖，为老人倒水、打饭，空闲着，还与老人拉家常。车厢外，冷风刺骨，可车内却充满着温馨，包围着暖暖的情意，演译着人间的真情。

2月14日早上，T198次列车正点到达郑州站，待9号车厢的其他旅客下完车后，何滨又与车站联系，叫来轮椅，将他们母子俩安全地送出了车站，临别时，母子俩激动不已，再三表示感谢，并感慨地说：“我们一辈子也不会忘记郑州的朋友，你们真是比我们的亲人还要亲”。