凯里：护送百岁老人

2月23日，一名百岁老人李奶奶和她70多岁的女儿互相搀扶着，杵着拐棍出现在凯里车务段凯里站进站口。该站青年志愿者立即上前扶两位老人，引她们进入候车室。李奶奶在志愿者的护送下显得格外开心，杵着拐棍的她虽步履蹒跚，但能看得出她着急回家的心情。志愿者们了解到两名老人准备乘坐K475次列车回福州与家人团聚。当天11时11分，志愿者将两名老人顺利送上了五号车厢。当列车缓缓开走时，李奶奶挥手致谢：“年轻人，谢谢你们！” （陈涛）

广元：服务重点旅客

“阿姨，我来帮你提行李！”2月22日，广元车务段广元站的青年志愿者郑昆山帮一名带孩子的乘客提行李。“谢谢！我一个人带两个孩子出门，确实不方便，有你们帮忙太好了。”女士激动地道谢。郑昆山把他们送到重点旅客候车区才转身离开。春运期间，该段团委组织30名社会志愿者在广元站为旅客提供志愿服务，提供开水、针线缝补、非处方药品救治以及列车到站、时刻查询、临客加开信息等咨询服务，在进站口、候车厅马艳服务岗等设立志愿者服务点，为重点旅客提行李，帮助其进站候车。 （卢静）

昭通：传播正能量

2月21日一早，地处云贵高原的内江车务段昭通站迎来了一群身着橙色服装的社会青年志愿者们，他们积极参与到车站的春运服务工作中。车站对他们进行了岗前安全及服务技能培训，帮助他们积极投入到一个全新的社会窗口工作中，用爱心与行动传播正能量。 （高礼成）

达州：“小橙子”闪亮

2月20日，一群穿梭在达州车务段达州站的青年志愿者“小橙子”格外亮眼。7时30分，52名志愿者已经在达州站广场上集合，随后在车站内外22个岗位上主动帮助每一名有困难的旅客，用热情微笑和积极行动温暖人心，传播爱的精神。自2010年来，每逢春运，青年志愿者便会准时出现在达州站内外，用朴实行动服务群众传达爱心，橙黄色身影已经成为春运期间车站必不可少的风景。 （刘云）