2015年2月20日，由郑州客运段广州二队担当的K756次列车即将从广州开车，列车长李士彬看到有一名坐轮椅的旅客乘车，就急忙上前询问有什么需要帮忙。

原来该名旅客十几天前出了场车祸，造成肋骨骨折四根和骻骨骨折，行动不便，而且购买卧铺时只买到了个上铺。车长李士彬知道情况后，考虑到该旅客行动不便，就及时给该旅客调换铺位，并安排车厢乘务员一路精心照顾，送水,帮助入厕。

在到达邓州站时，李士彬又带领乘务员将该旅客背扶下车，安全顺利的交给他的家人。

在春运中，铁路人用实际行动践行了“安全出行,方便出行,温馨出行”的目标，真正的做的了便民利民，努力达到社会满意！