图为阿萨日玛吉正在检修列车设备。 汤琪 摄
2015年2月5日 星期四 晴
今天是春运的第2天,也是我值乘的援外临客第一次正式“出征”的日子。作为一名已经工作3年的蒙古族检车乘务员,我心里还真的有些小激动呢。
第一次从北疆草原来到南国花城广州,这里的一切都十分新奇,可我无暇欣赏。这次我值乘的广州东开往重庆北的3646次临客,不仅乘车的旅客大都是讲南方方言,就是与我们一同值乘的广州铁路(集团)公司列车员也大多是南方口音。对我这个土生土长的草原检车乘务员来说,这是个新的考验,我必须做好充分准备。
8时30分,列车在广州东站静静等候着旅客。在开车前,我提前1小时开始对车体状况进行最后“体检”,确认列车技术状态后,再通过报话机与司机确认尾部风压。车外作业结束后,对于车内的电茶炉、洗手间、空调等服务设施,我更是一一检查确认情况,不留任何死角。
9时30分,列车正点出发。我绷紧了脑子里的弦,每隔2个小时,就巡视一次车厢。因为旅客较多,每到一节车厢,我都会仔细询问列车员车厢温度,并提醒列车员感到车厢闷热时一定要及时与我沟通,以便调整空调温度。
11时45分,当巡视到5号车厢时,我发现5、6号车厢连接处的顶灯不亮。我立即回到工具室取来灯管,及时排除了顶灯故障。
这次值乘,我负责的主要是巡视、检查、处理故障。虽然不像列车员那样与旅客频繁沟通,但我懂得列车员、检车员、乘警是“三位一体”,哪个环节不到位,都会给旅客出行带来不便。
一路上,临时乘务组的南方同事常问我的名字“阿萨日玛吉”是什么意思。我笑着告诉他们,是“健康有用”的意思。仔细想想,我的这个名字还真与客运职业很匹配。行走在春运路上,看着回家旅客开心的笑容,我的心里暖暖的。“温暖”用蒙古语说是“都兰”,我想把“都兰”送给所有旅客。
傅世忠 汤琪 整理
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