本报讯（通讯员 李小军 丁兆学）“请问去光雾山景区该怎么走？”“出站后就有直达车到景区……”11月11日7时20分，一名乘坐K9397次旅客列车的游客刚在巴中站下车，便上前询问该站工作人员王兴成，王兴成耐心地回答。

四川光雾山号称亚洲最大的红叶观赏区，位于巴中市南江县北部，每到深秋季节，漫山遍野的红叶便吸引全国各地众多的游客前往观光旅游。10月18日，为期一个月的第十二届中国四川光雾山红叶节拉开了帷幕，巴中站以温馨周到的服务笑迎八方游客，把巴山红叶装扮得更加亮丽。

该站通过加开售票窗口、延长售票时间，方便旅客购票；加大对售票厅、候车室、洗手间的保洁力度，为旅客提供温馨舒适的候车环境；及时对饮水、售票、候车等基础设备设施进行维护保养，确保其正常运行。

该站提前对客运人员进行光雾山旅游知识专题培训，让每一名职工都熟悉光雾山景区的交通线路、食宿及观光景点等情况，满足旅客咨询需求。

在此基础上，该站还加强旅客乘降组织、合理安排进站上车路线，对老幼病残孕旅客实行专区候车照顾，提前通过“绿色通道”检票进站上车，并在客流剧增时实行举牌引导、排队进站、门口帮扶、上车疏通服务，确保旅客安全有序上车。

自光雾山红叶节开幕以来，该站已安全优质服务到达旅客1.3万余人、返程旅客1.2万余人，有力地支持了巴中旅游业的发展。