（记者张艳 通讯员马雪梅） “太感谢了，在我最困难的时候，是铁路人帮助了我！”近日，江苏阜宁的残疾旅客陈华忠给青藏铁路公司领导寄来了一封情真意切的感谢信。

陈华忠在信中说，他是一名退伍军人，1992年因救人被万伏高压电击中，造成右腿截肢。在社会各界人士的帮助下，他安装了义肢并来到青海务工。

近日，陈华忠在西宁西站买了一张去往南京的硬座票，不料在候车室休息时出现了头疼、发烧的症状。陈华忠向该站一位客运员求助，客运员立即扶他坐到车站服务中心的椅子上，并安慰陈华忠不要着急，然后买来了感冒药，又端来了开水给陈华忠服药。

开车前，这名客运员又帮陈华忠拿行李，搀扶着他上了火车。在车上，客运员跑前跑后，给陈华忠争取到了一张卧铺票，并嘱托列车工作人员在行车途中对陈华忠给予照顾。当客运员和陈华忠挥手告别时，陈华忠问他的姓名，可客运员只是笑了笑，很快就离开了。在车厢中，陈华忠努力打听，才得知这名客运员名叫田长根。

回到老家的陈华忠心中时时惦记着这位不留名的客运员，并让家人代写了一封感谢信辗转寄往青藏铁路公司，对铁路人给予他的帮助表示感谢。