（通讯员田欣鑫） “11月东北这边气温下降得厉害，咱们编组站线路问题可是大事儿，还好车站接受了咱职工的意见，及时消除了隐患！”日前，苏家屯站设备车间职工赵轶通过该站局域网的 “心声快递”平台，反映车站上行编组场出现部分线路变形的情况。车站收到信息后第一时间与工务部门取得联系，及时进行了病害整治，确保了行车安全。

和赵轶一样，该站下行车间职工曲永强发现编组场8道防溜铁鞋由于长期使用，铁鞋的尖部破损，防溜效果不好，建议尽快更换。车站立即组织调车指导和管理员对编组场各股道防溜铁鞋进行了全面检查，对破损、断尖的铁鞋进行更换。

在该站设立的 “心声快递”平台上，职工只需登录局域网，上传自己在生产、生活上遇到的难题，车站就会定期、及时地整理信息，并反馈到相关部门，并全程监督、督促，直到问题彻底解决。

截至目前，该站 “心声快递”平台收到合理化建议、诉求共97条，答复率为100%，其中90%已经解决。