包头客运段做好暑运列车服务工作

包头客运段高度重视、积极组织、精心安排，积极做好暑运列车服务及保安全工作，全力确保暑运期间列车秩序平稳安全，努力实现旅客安全出行、方便出行、温馨出行目标。

该段严格落实标准化作业要求，提高服务质量，做好车内卫生保洁工作，勤擦、勤扫，保持车厢干净、整洁、舒适，让旅客踏上温馨舒适之旅。以服务温暖人心，突出微笑服务、无干扰服务，为旅客提供乘车便利，用最大努力满足旅客出行需求，让旅客一路顺畅、一路清凉、一路愉快。

与此同时，该段切实做好旅客列车岗位安全风险卡控，加强对旅客上下车的引导，组织旅客快速乘降，保障旅客上下车安全。加强车内重点部位和岗位宣传、盯控；加强对安全防护设施设备和安全警示标志的检查，发现问题及时整改；严格易燃易爆危险品的卡控措施，进一步强化旅客列车运输安全。

在此基础上，该段在各次列车班组组建旅客运输应急处置小组，针对可能发生的行车事故、自然灾害、设备故障、列车晚点等突发情况，做到及时处理。完善防洪及火灾爆炸等应急处置预案，备齐防洪等应急物资，开展人员演练，做到应急有备。尤其在南方雨季、汛期等较为集中的季节，针对南方线路列车发生中断行车的，及时补足补齐所消耗的各类物资，毫不松懈地落实各项防洪措施，为暑运安全保驾护航。（ 李彦霞）