“欢迎远方的朋友们,请到新疆来做客……”伴随着一首节奏欢快的《甜甜的歌儿迎宾客》,由北京二队七组值乘的T178次旅客列车缓缓开出了乌鲁木齐站,自我介绍、安全宣传、三品查堵、去向登记……七组的乘务员们以最好的精神面貌和热情甜美的微笑开启了工作模式。
今天的乘务与以往略有不同,班组的每位乘务员在工作时,身旁都多了一位可爱的小姑娘,她们身着制服,脸上还带着一丝稚嫩,这14名可爱的小姑娘便是刚刚入职的新工,第一次来到列车上进行实习,列车上的一切对她们来说都是陌生的,怎样使用车门,怎样使用消防器材,列车紧急制动阀在哪里,卫生死角怎样才能清扫干净,作为师傅的乘务员们都耐心的一一为新工们示范讲解。除了常规的业务学习,每天的小班会结束后,列车长都会对新工进行军姿训练,并选出两名班组比较优秀的乘务员为大家示范讲解,让大家能尽快的熟悉作业流程并以最好的精神面貌投入到新的工作岗位中。
在与新工谈心时,大家都不禁感慨到,我们都是刚刚走上工作岗位,客运工作很辛苦,上大夜班真的很疲惫,面对旅客会紧张会害羞,有时会觉得手足无措,但在七组这个团结向上的大家庭里,让我们感受到的是列车长清晰统一的全盘布置和领导,师傅们耐心的讲解和帮助,工作累了,当师傅的细心的为我们擦掉额头渗出的汗珠,头发乱了,师傅细心的为我们整理好,从如何为旅客服务,到在这离地三尺的工作环境中该如何保护和照顾自己,事事细心周到的为我们讲解着。
或许,明天你将成为我们大家庭中的一员;或许,很快我们就要朝夕相处;或许,我们在未来会成为默契十足的小伙伴,那么,从这一刻起,让我们在青春的路上同成长,共进步!









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