巧抓商机增运补欠

（刘晓平 肖宏旭）大连车务段抓住4月高等院校外出实习热、旅行社团多个项目升温的商机，从强化团体票营销入手，按照思想求变、策略求活、服务求新的思路打好增运补欠攻坚战。

这个段针对大连市区高等院校多、学生社团外出交流频繁的情况，与大连交通大学、医科大学等20多所院校建立双向电话簿、微信圈等平台，及时掌握高等院校团体出行信息。

这个段针对鲅鱼圈、营口当地旅行社团温泉假日团项目火热的情况，在熊岳城、鲅鱼圈、营口东等主要车站推行走出去、请进来的营销策略。鲅鱼圈站、营口东站先后走访当地20余家旅行社，发放列车时刻表500张。

这个段针对管内北京、长春方向客流量大的情况，在管内23个客运站开展 “多问一句话、多卖一张票”活动，通过售票员主动询问旅客返程票、联程票需求，主动为旅客提供转乘车站服务，充分发挥售票员营销 “第一关”的作用。