（特约胡志强）针对近期客运淡季、客票代售量减少的实际，成都铁路局及时组织相关部门认真研究淡季售票营销策略，重点做好团体票、96006送票、保险代理、机票销售等营销工作，通过加强与川渝黔三地大型服务企业的合作，进一步降低经营成本，增加客票代售收益。

按照上级总体要求，成都局利用客运淡季举办业务技能培训班，重点加强对客票代售人员服务技巧和营销策略的培训，明确要求参训人员必须严格执行客票代售作业标准，做到礼貌待客、贴心服务。

为进一步延伸业务触角，挖掘经营潜力，成都局加强与大型超市、连锁企业以及地方邮政部门的合作，研发客票代售点专用软件，大力发展新型代订代购业务，提供售票进社区等便民服务。通过客票代售点与新型代订代购相结合的形式，实现了客票营销向乡镇、农村延伸目标，解决了代售点预售期晚于网络售票的问题。同时，这个局还充分利用客票代售点、综合服务营业厅，大力开展旅游经营、保险代理、机票销售等营销活动，不断拓展经营渠道，开拓票务新市场。