白旗工务段“公开明责”畅通服务基层连心路

“快来看，段里各个科室的分工职责都挂到网上啦，以后咱们去段里办事，啥事找啥人一目了然，这下可方便多了。”2月26日，白旗工务段化德线路车间安全技术员王飞兴奋的招呼着同事们，兴致勃勃的一同浏览起各个科室的职责分工公示。

“车间的工作与段里各个科室都有关联，一些事项该找谁办，有时候一下子还真弄不明白，现在对照这些公示内容，直接就可以找到经办人，段机关服务基层的这个举措真的很给力。”车间党支部书记郭军一边阅读公示内容，一边高兴的说道。据了解，在党的群众路线教育实践活动预热筹备阶段，该段倾心为基层车间班组打造畅通无阻、高效有为的服务格局，及时组织各职能科室梳理职责分工并公开明示，通过明确具体事项经办人，明确具体事宜经办过程，让基层部门在办事过程中简化诉求流程，缩短经办时间；同时也大力祛除各科室以往因职责不清、范围不明产生的相互推诿、拖拉缓慢的工作状态。

在此基础上，该段还要求机关各职能科室，尤其是涉及职工群众切身利益的人事、财务、党群、办公室等部门，对待群众提出合理诉求和待办事项，坚决做到人人有接待、件件有办理、事事有反馈。针对基层反应的生产生活问题，按照不同类别，由主管领导牵头，纳入分管科室每周督办事项之内，按期督导推进落实，确保在职责范围内解决好基层部门和职工群众提出的困难，促进安全生产和职工队伍持续稳定。

据该段党委书记孙国东介绍，狠抓机关服务意识的强化，是该段党委践行务民务实清廉这一教育实践活动内涵的有力举措，通过把基层冷暖放在心上、把解决效果拿出晾晒、把工作作风接受监督作为检验群众满意与否的标准，让职工群众真正感受到真诚服务的作为，为教育实践活动正式启动营造积极氛围。