（宁湘波）春节过后，随着一股强冷空气南下，湖南省的气温从26℃骤降到5℃以下。娄底车务段管内各车站受到雨雪冰冻天气侵袭，造成出行客流进一步向铁路聚集。为保证旅客出行安全，娄底车务段及时启动应急预案，多措并举，全力迎战寒流、客流 “双重考验”。

该段充分利用多种形式对职工进行雨雪冰冻天气安全教育，并把重点放在提高站台、天桥等关键岗位人员的非正常应急能力上。

针对持续高位运行的客流，该段各客运站在进站口、候车室、站台等重点部位用揭示牌、语音等方式加大引导力度；在进出站口、上下楼梯、天桥、地道等关键场所，铺设草席、防滑垫等防滑设施；在临客候车棚、站台、天桥、地道等处增派干部职工，组织应急小分队维持秩序。

为做好服务工作，该段各客运站均设立了专门的爱心服务队，加强对重点旅客的服务，从候车、乘降、行李搬运等方面进行重点帮扶。他们在车站设立了医疗台、咨询台等服务岗位。

农历正月初六当日，该段管内各车站平均气温降到了2℃左右，共安全平稳发送旅客4.69万人，再次刷新了该段单日发送旅客纪录。