2013年1月10日我局新开了城际列车，段里将2012年的全日制大学本科生集中在了这趟列车，并通过双向选择成立了集快一组和集快二组。我所在的集快一组值乘了列车的首发，并取得了圆满成功。

而在随后的日子里却出现了诸多问题，由于饮食质量与休息时间的安排不当，使我们疲惫不堪，作为班组骨干的我看到这些，多么希望自己多承担工作与困难，让班组成员重新振奋起来实现我们最初的共同目标——打造集快一组独有的特色，塑造包头客运段自己的企业文化。怎么办，一个问号一直在我脑海中挥之不去，朝气蓬勃的我们难道会被这些困难打倒吗？是的，我们肯定不会。经过我们的共同探讨，根据值乘车次的特点，在折返时间较少的T6302次集宁站、T6301次包头站，我们打破了车厢列车员按车厢号作业的传统习惯，我们互帮互助，班组骨干加入列车员行列，在列车长的统一带领下共同搞好列车终到始发作业。集快一组全体成员始终把“一切为了您满意”作为为旅客提供优质服务的前提，坚决执行“以服务为宗旨、待旅客如亲人”的服务理念。

现在，越来越多的人已经开始关注与熟悉集快一组。这就是自2013年1月10日值乘首发至今的集快一组，我已经爱上这个集体，爱上和他们共同努力工作、克服困难的每一刻，爱上创造奇迹的每一秒。

不经历风雨哪能见彩虹，一个个的困难已经让我们当着挑战、一次次的坎坷已成为我们的饭后甜点、一件件的经历以使我们破茧成蝶、成长成才。（杜海波）