目前，铁路正处于暑运高峰时期，大量的学生和家长都选择了火车作为出行的交通工具，而且，近期我国大面积雷电降水，经常导致飞机航班不能正常运行，所以火车成为了做主要的出行工具，导致火车上的旅客处于拥挤状态。

买票难、坐车难，一直是困扰着旅客们的问题，这个问题也同时困扰铁路部门，可是，由于中国人口众多，而火车的运行数量有限，那么这种状况就是很难避免的了。暑运高峰，为了让更多的旅客有一个愉快的旅程，客运部门的工作人员把自己的铺位贡献出去，供旅客们休息，而自己却没有睡觉的地方。可是，这些都是大部分人看不到的。工作了一天，辛苦了一天，到了晚上连个睡觉的地方都没有，这种滋味，是很多人都无法尝到的。这就是铁路人的贡献。

其实，大部分人是看不到铁路人的辛苦，因为他们不出在其中，也不会有人告诉他们铁路人有多苦。好多人看到的只有铁路人光鲜的一面，可是有多少人体验过铁路人工作的苦累。所以，请理解铁路人，多赐予他们些微笑，少一些责骂的语言，因为铁路人的辛酸苦辣只有他们自己知道。