列车私密空间展现精到服务

列车私密空间展现精到服务

     5月7日在锡林浩特开往包头的K7918/5次列车上，一位怀抱婴儿的年轻妈妈在工作人员的引导下，来到 7号车厢乘务室为7个月大的儿子喂奶，小家伙躺在母亲的怀抱贪婪地吸允着。为旅途中需要哺乳的母婴提供私密空间，是这趟列车开展服务旅客创先争优活动中的一项重要举措。

    据悉，“锡林郭勒号”旅客列车在筹备开行之际，筹备人员经过认真调研和广泛征集意见的基础上，确定了二十余项特色服务举措，为母婴提供私密哺乳空间便是其中重要的一项。如今，列车已经开通运行一年有余，据不完全统计，先后为520余对母婴提供了此项服务，并且与时俱进，不断丰富服务内容增加了为宝宝提供玩具、画册等服务，得到了旅客的广泛赞誉。

     来自包头的一名旅客在意见簿上留言，“锡林郭勒号”不但设备条件好，列车上的特色服务更是令人称道。尤其是母婴私密空间使年轻妈妈摆脱了众目睽睽之下为孩子喂奶的尴尬，彰显了对妇女和儿童的尊重，充分体现了集通集团公司“以服务为宗旨，待旅客如亲人”的服务理念。  （通讯员 吴颖）