(记者张召涵 通讯员丁海波)2012年11月17日,一名双腿残疾旅客持广州至邓州的车票,登上广州开往洛阳方向的K756次列车。值班列车长高明马上协同值班员一起将旅客送到残疾专用车,积极协调专用座席。将旅客安顿好后,及时通知本车乘务员白庆利将该旅客作为重点旅客又告知一路上帮扶的注意事项,又通知餐车长王军燕送来热气腾腾饭菜,一路精心呵护。

    11月18日,当列车快要到达邓州车站时,高明车长拨通邓州站客运值班员霍艳君的电话,在车站的协助下,共同帮助旅客下车。