暖心服务送学子,安全运输护栋梁
2020-09-09 20:25:53来源:用户投稿作者:王妙琦
本报上海9月8日电 (记者吴少妮)随着全国各大高校陆续开学,中国铁路上海局集团有限公司精心安排运力,温馨开展服务,情暖莘莘学子返校旅途,8月1日至9月6日,累计发送学生旅客70.9万人次。
为精准安排运能,上海局集团公司提前对接管内各所高校,梳理各年级报到、开课时间,研判学生客流集中出发、到达时段,优化调整8月底至9月中旬3个周末开车方案,并动态盯控预售、候补购票情况,及时增补紧张线路、区段、时段运力供给,保障学生顺利到校。
上海局集团公司根据车站情况适时增开学生专窗,加派自助售(取)票机客运引导员,精心做好操作示范和问询服务。他们围绕学生票优惠政策及购票条件,在路内外微博、微信公众号推送专题新闻,加大媒体平台及站车广播、显示屏、横幅宣传力度,细心提醒入校新生提前检查有效证件、办理身份信息核验,避免耽误行程。他们还联合高校在出站口设立新生接待点,为学生出站赴校提供便利。
学子中一部分是新生,第一次乘坐火车,要给予更多关心的询问,耐心的引导,温暖学子的求学之路。当然护送我们国家未来的栋梁安全抵达学校是铁路运输的重中之重!
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