（樊龙）3月4日，农历正月十六，元宵佳节的团圆氛围尚未散尽，西平车站迎来了元宵节后首轮返程小高峰。当日，车站精心组织近500名旅客集中乘坐K4014次旅客列车，本次列车以学生返校客流为主，车站全体干部职工坚守岗位、精准施策，确保旅客出行安全、有序、温馨。

清晨7时许，西平车站电子显示屏滚动播放着列车时刻与安全提示，广播里循环播报着检票信息。旅客们手持车票、拖着行囊，在工作人员与志愿者的引导下，进行排队安检。候车区里，即将返校的大学生小李，则在认真核对车票信息。“车站组织得很到位，引导清晰、安检很快，一点都不慌乱。”小李说。

针对本次500人集中乘车的特点，车站提前研判客流数据，制定专项组织方案。车站精准对接列车运行图，实行分批次提前检票、分区候车，有效分散客流，缩短排队时间，确保旅客“走得了、走得顺”。

服务保障方面，车站升级暖心举措，在服务台安排专人值守，提供咨询、重点旅客预约等服务，备齐应急药品等便民物品。“元宵节后，务工流与学生流叠加，我们提前做好客流预判，优化服务流程，增派人力到安检、检票、引导等关键岗位，全力打好春运返程‘收官战’。”西平车站客运班组长冯爽表示。

截至K4014次旅客列车发车，500名旅客全部顺利进站、有序登车。伴随着列车的鸣笛声，满载着家乡的牵挂与新一年的希望，旅客们踏上了返校之路。西平车站将持续紧盯返程客流变化，坚守岗位、履职尽责，用精准服务与暖心守护，为春运返程保驾护航。