近日，一名花季少女因琐事与家人发生争执，一时冲动选择离家出走，家人焦急万分。襄阳铁路公安处荆门站派出所接到报警求助后，经过数小时耐心寻找与温情劝导，成功化解了这场亲情危机，帮助少女平安回到家人身边。

2月27日下午4时许，襄阳铁路公安处荆门站派出所接到陈女士焦急的电话求助：“警察同志，我女儿和我吵了几句嘴，三天前离家出走了，电话不接、信息不回，急死我了，求你们帮帮我１据了解，女孩名叫葛某某，家住荆州，还不满17岁，几天前和家人发生口角，一气之下夺门而出。起初家人以为她只是出门散散心，但直到深夜仍未归家且联系不上，才意识到问题的严重性。这些天，家人发动亲戚朋友找遍了周边汽车站、火车站仍未找到。

接到求助后，荆门站派出所执勤民警一边安抚陈女士的情绪，一边详细了解女孩的体貌特征和离家时的穿着。然后迅速查看站区公共视频、走访周边商铺、群众，最终在荆门站候车室将女孩找到。

  起初，女孩情绪抵触，不愿与民警交流，也不肯与家人通话。面对这种情况，有着丰富群众工作经验的执勤班长赵兴洲并没有责备，而是像大哥哥一样耐心地与她聊起了天。“我也经历过你这个年纪，有时觉得爸妈不理解我……”赵班长晓之以情动之以理地分享自己的成长经历，慢慢打开了女孩的心扉。她终于忍不住哭诉起来，也为自己一时冲动离家出走的行为感到后悔。赵班长认真倾听着女孩的哭诉，贴心为她递上纸巾、倒上温暖的茶水，趁机耐心地进行心理疏导，女孩渐渐平复下来，主动给家人通了电话。晚饭时，民警细心为女孩准备了泡面、水果和零食。

  当日晚上8时许，女孩的家人匆匆赶到荆门火车站，看见孩子安然无恙，陈女士激动得热泪盈眶，紧紧握住民警的手。见到父母疲惫而焦急的面容，女孩主动向父母道歉，与家人相拥在一起。一场因赌气引发的担忧，在民警的温情守护下圆满化解。

  此时，赵班长语重心长地告诉女孩离家出走的危险性，同时也叮嘱家长，教育正处于叛逆期的孩子要多一些耐心，少一些责骂，注意沟通技巧，多倾听孩子的心声。

  “太感谢你们了，如果没有你们，我们都不知道该怎么办才好。”临别时，女孩的家人对民警认真负责、暖心为民的工作态度再三表示感谢。(常雪芹）