自1月21日起，铁路相关网站陆续发布了将在全路动车组、高铁列车上设置“静音车厢”的消息。

“静音车厢”就是在“D”、“G”字头各次列车的一节小号二等座车厢，订立以下乘坐规则：1.手机调至静音或震动模式，使用耳机或关闭外放功能；2.拨打电话或对话时需离开车厢，到两车厢端头处进行对话；3.携带婴幼儿不建议乘坐，以免影响到其他旅客；4.列车工作人员进入静音车厢后须动作轻柔、减少噪声，售餐车停止商品介绍。“静音车厢”语音播报音量降至正常的30%-40%，乘务员提供“一对一”到站提醒；免费提供一次性耳塞。

购买“静音车厢”车票可通过铁路12306官网/APP或自动售票机购票，勾寻请优先为我分配“静音车厢””选项；系统将根据余票情况自动分配席位（通常为3号车厢）。

曾经的火车车厢就是一个小社会，三教九流的人都能碰到。火车车厢里永远是热闹非凡，尤其在硬座车厢，几乎就是“你方唱罢我登潮；即使到了后半夜，仍然有人精神十足，山南海北地神侃，交流人生的经验与感悟。智能手机登场之后，操作手机几乎不需要什么知识、更不需要什么专门培训，一个小孩子都可以随意地玩游戏、刷视频。每个人的兴趣爱好也真是千差万别，刷自己喜爱的短视频，从来就不知道什么叫低调，也唯恐你不知道他在看什么；更有甚者，看一遍还不够，会周而复始地欣赏同一段音效，扰的旁边人几乎是无法忍受。其实，稍有常识的人都知道，每个人受自己的年龄、文化背景影响，跟其他人的兴趣爱好不会完全一致，自己喜欢的，别人未必喜欢。自己喜欢的天籁之音对于别人来说很可能就是无法忍受的噪音。所以说：“静音车厢”的推出无疑为喜欢安静空间的旅客提供了一个新选择。喜欢安静学习、写资料的人乘坐安静车厢，就可以高效地在知识的海洋里遨游，思绪不再被人打断。

但是，“静音车厢”对于所有乘坐者的要求也是双向的，自己喜欢安静，自己也就要遵守规则，去维护、保持安静的乘车环境——干什么也要轻手轻脚，避免给他人造成干扰。假若只对别人提出“安静”的要求，而自己不愿意去遵守，大家也就无法享受“静音车厢”的安静空间。

静音车厢最初于2020年12月24日在京沪和成渝高铁的部分列车上推出，旨在为旅客提供安静舒适的旅行环境。“静音车厢”的推出也体现了一种社会的进步，给越来越多喜欢安静空间的人提供了一个新选择。2026年2月1日之后，“静音车厢”服务进一步拓展至全国除动卧列车之外的所有“D”、“G”字头，届时提供该服务的列车将超过8000列。也希望乘坐普通列车出行的旅客在享用电子产品的便利时，尽量照顾同行者的感受，“低调做事、文明出行”，使大家共享美好铁路出行生活。