小平故里广安南站：客运人员紧急处置，助旅客转危为安

（广安南站 黄瑶）2022年7月16日上午9时43分，重庆北车务段广安南站正值暑运客流进站高峰时段，客运值班员黄万辉的对讲机突然响起了一阵急促的呼喊：“黄师傅，黄师傅，二楼有一名老太太晕倒了，你快来看看１在二楼候车厅巡视的客运员罗丹在接到旅客求助后立即向值班员黄万辉报告。正在进站口组织引导旅客的黄万辉闻讯，连忙赶往二楼候车厅，同时联系车站派出所值班民警一同前往处置。

9时44分，值班员黄万辉匆匆赶到二楼候车室，发现一名老太太倾斜着倚靠在座椅上，自称头晕严重、胸闷难受、呼吸困难，随行家人也是焦急万分。在了解到家人已经拨打了120急救电话后，黄万辉再次拨打了120，告知相关事宜、确定救护车到达时间，同时安排客运员罗丹疏散围观旅客，及时为老太太及其随行家人办理了退票手续。在与家属对话中得知，老太太近期身体不太好，情绪一直不太稳定，再加上高温天气闷热，一时不适就晕倒了。

9时51分，120救护车到达广安南站，车站人员立即将医护人员引导至二楼候车厅，经过现场紧急简单救治后，黄万辉与医护人员共同将老太太送上救护车，及时前往医院进一步救治。

天气炎热、气温较高，铁路部门提醒广大旅客出行途中注意安全，发现不适立即向身边人员、工作人员求助，铁路部门必将全心全意服务旅客出行平安。