优质服务赢得老挝企业称赞

（郭薇娜 张梓曦 周勇）日前，众和橡胶有限公司给中老铁路琅勃拉邦站送来感谢信和锦旗，送信人杨世贤激动地紧紧握住琅勃拉邦站站长肖建国的手说：“铁路细心周到的服务为我们挽回了损失，今后一定会加强合作，谢谢你们１

琅勃拉邦众和橡胶有限公司是我国支持老挝的罂粟替代种植企业。此前，众合橡胶公司部分产品使用汽车装运，通过陆路运往万象南站装运，费时费力。今年2月，受新冠肺炎疫情影响，该公司生产的天然橡胶有1.1万吨滞留在琅勃拉邦剩眼看橡胶面临滞销，该公司上下都心急如焚。

得知情况后，琅勃拉邦站站长肖建国立即召集货运部门负责人开会，结合当地疫情防控、运输条件等情况，充分讨论后制订运输方案并立即上报。得到上级批准后，琅勃拉邦站精心准备，认真落实运输保障措施。在这紧急时刻，琅勃拉邦站的“雪中送炭”帮助众和橡胶公司渡过了难关，让公司员工备受鼓舞，纷纷点赞。

自2月23日开办货运业务以来，琅勃拉邦站充分挖掘当地货源潜能，到企业实地走访了解货物运输需求，努力提升服务质量，为货主提供优质服务，以优质服务吸引了越来越多的企业选择铁路运输。