特殊时期的别样坚守

樊康屹 范旭辉 黄舒媛

“媳妇，你要保护好自己。”“你也是，在车上值乘时一定要做好防护措施。”近日，太原站太原客运车间客运员张晓霞顾不上和同为客运工作者的丈夫说太久，利用仅有的时间，抓紧和在父母家的女儿视频。

为统筹抓好疫情防控和运输经营，自4月8日起，太原站客运员实施集中封闭管理，张晓霞第一个报了名。“现在正处在抗疫紧要关头，我是一名党员，又是改梅助困室的一员，必须冲在最前面。”她说。

5月2日，一名旅客特意打来电话向张晓霞表示感谢。半个月前的4月15日下午，刚做完手术的该旅客乘坐救护车来到太原站，要乘坐K7808次列车去忻州。得知情况的张晓霞和医护人员将旅客用担架抬进助困室。她向病人家属了解具体情况，并联系同事开辟上车绿色通道。列车进站后，她看到列车员和家属将旅客抬到卧铺后，仍再三叮嘱列车长。

“我腿脚和眼睛都不好，要不是你，我都不知道怎么办１4月28日，年近70岁的张奶奶要去外地看孙子，因手脚不灵便，进站核验不熟，一时犯了难。张晓霞得知后推来轮椅，耐心帮老人整理好核酸证明、绿码证明等资料，从专用进站通道进站后安排老人在助困室休息。之后，她直接用轮椅将老人推到车厢口，细致的服务让老人赞不绝口。

白天，张晓霞认真服务每一名旅客。夜晚，她和同事们开展卫生大扫除，强化防疫措施。面对疫情，她总是告诫身边的姐妹：“做好本职工作，用心服务旅客，就是对抗疫最大的支持。”