广布报警求助标识 彰显便民护路情怀 ——随州车站派出所推出便民护路新举措

“民警同志，我想咨询一下春运乘坐火车出行需要什么手续或证明？”1月25日中午，随州车站派出所指挥室民警接到一位群众咨询，耐心解释后求助群众满意地连声道谢。

为忠实践行“人民公安为人民”的服务宗旨，有力推动“我为群众办实事”实践活动走深走实，切实解决旅客群众“急难愁盼”问题，襄阳铁路公安处随州车站派出所按照上级要求部署，春运开始后，对辖区内车站、线路、站段等人员密集场所和重点复杂区段进行实地调研，统一规范设置了报警标识和服务站点。

报警标识最大限度方便了旅客群众，起到了提示引导作用。随州所本着“尽量让旅客群众少跑路”的原则，根据旅客乘降流线、车站空间布局、环境复杂现状等情况，在广场进出站口、候车区域等醒目位置均张贴了报警电话、报警点路径指引等报警标识，设置了报警服务站点，方便旅客群众报警求助；在铁路线路、护路岗亭、重要桥涵、人行通道等部位和地段，也因地制宜设置了报警标识，有效扩大了覆盖面。

随州车站派出所所长吴辉说，规范设置报警标识、服务站点，是密切警民关系、及时回应旅客群众报警求助的有效途径，切实增强了旅客群众获得感、幸福感、安全感，为旅客春运平安出行提供了更加良好的治安保障，也成为构筑线路防控体系的重要基石。今年春运以来，旅客群众报警求助电话比往年明显增多，已经接到类似咨询电话30多人次，大多是咨询乘车出行的疫情防控政策。