新会站职工的“大小事”
什么是大事,什么是小事?一千个人眼里有一千个哈姆雷特,但是你要是来新会站问李培,他会告诉你他的答案,“以服务为宗旨,待旅客如亲人是大事,自己的事是小事1铿锵有力的话语,如他胸前党徽一样光芒闪耀。言出即行,李培同志也是这么做到的。
2022年1月1日,欧先生带着老母亲来到新会站乘车G6128,由于欧奶奶是独自乘车,由于欧奶奶不识字而且行李众多。本来就要与母亲分离的欧先生担心欧奶奶误乘焦急万分。这时,验证口的工作人员李培,注意到了欧先生和欧奶奶在验证口的异样。上前询问得知缘由,李培同志无丝毫犹豫做出决定,向值班员申请送欧奶奶上车。得到值班员同意后告知欧先生。欧先生最开始疑惑的问到项目收费的问题。李培同志自豪的向欧先生亮出胸口的党徽,微笑的吐出五个字“为人民服务1
送走欧奶奶后,李培同志将欧奶奶的上车情况具体告诉了欧先生,欧先生悬着的心,终于石头落地。欧先生说,“你们新会站的工作人员真好,把我们老百姓的小事当成了一件自己的大事来做1“旅客的需要,无小事1李培答道。
有趣的是,掌握人员信息的值班站长聂环知道了“独生子”李培同志挺身而出服务旅客的事后,打趣的给李培说道,“是第一次挑扁担吧,人生大事呀”,李培还是微笑道,“小事,小事。”
最后新会站提醒广大旅客,如果您在候车过程中遇到任何问题需要帮助可以告知车站工作人员,车站工作人员将竭诚为大家服务。(李培)
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