12306购票系统在不断完善中服务民众、迎得好评

据悉，铁路12306网站进行的适老化及无障碍改造相关功能正式上线运行，为老年人及障碍人士线上购买火车票提供更多便利。

我们的铁路部门始终是把服务人民放在第一位的。铁路的车型的不断变化，铁路轨道的不断延长，高速铁路的普及，网络购买铁路客票的便捷。这一项又一项的铁路民生服务的提升，正悄然改变着人们的出行生活方式。国人出行也越来越离不开铁路了。

寡孤独废疾者，皆有关注，皆有照顾。此次12306网站进行的适老化及无障碍改造相关功能正式上线运行，主要的服务对象就是老年人和残障人士。这不得不说明，铁路网络服务更加贴近“特殊人群”。在为广大人民的服务宗旨上，考虑的更加周全了。据统计，目前在铁路 12306 网站注册的 65 岁以上用户有 2500 万人，如此大的服务群体都将享受到购票中的智能服务，同时他们也可以更好的融入到智慧社会中来，亲身体验现代化社会服务的便捷。特别指出的是，软件中的细节考虑。供无障碍辅助工具，支持放大缩孝调整配色、语音识读等功能；优化了登录验证码，可便捷切换标准版和爱心版。这也是此次软件功能人性化的全方面考虑。

老吾老以及人之老，中国自古就有尊老敬老助残的传统，并深深地影响着现代社会的每一代人，将尊老敬老助残的美好品质代代相传。现实生活中，无论是政府机构还是家庭及个人，皆十分重视，对孤寡老人的关切，对残障人士的无微不至的关心。12306的服务升级，是对“人民铁路为人民”的最好诠释。（刘昊）