暑运圆满收官，亮眼成绩彰显铁路使命担当

8月31日，为期两个月的铁路暑运圆满收官。全国铁路共发送旅客4.62亿人次，比去年同期增长1.3%，达到2019年同期的63%。铁路部门灵活调度，确保了暑运期间旅客平安出行。（9月1日中国经济网）

铁路作为国民经济大动脉，因其安全、舒适、准时准点的特点，成为了绝大部分旅客出行的首选交通工具，面对暑期学生流、探亲流、旅游流的叠加，铁路部门担当起了暑期交通运输的主角色。“交通强国、铁路先行”不单单是一句口号，更是一份责任与担当。为更好的应对暑期客流高峰，保证旅客出行顺畅，铁路部门充分运用大数据分析旅客出行规律精准实施“一日一图”，科学调配运力，加开热点线路列车班次，保证运能充足，对重点车站进出站线路进行优化，为旅客提供了更加便捷的换乘方式。

暑运期间，部分地区遭受了特大暴雨的来袭，对铁路运输秩序造成了不小影响。面对自然灾害，铁路部门积极行动，科学规划，采取多方面的措施，尽最大的努力保障运输工作的安全稳定。对于受暴雨影响滞留的旅客，铁路部门及时组织成立志愿者队伍，为他们提供力所能及的帮助。同时通过网络平台退、改签票，增开退票改签窗口等方式，加快了退、改签票的处理效率，对滞留旅客及时进行了疏导。

在确保安全运输的同时，铁路部门也认真落实了各项疫情防控工作。积极配合地方政府防控措施，加强健康码、行程码，核酸检测查验工作，对旅客进出站实行百分百测温，设置发热旅客隔离观察区，定时定点对售票处、候车厅等人流聚集地进行通风消毒等等，铁路部门用实际行动构筑了一道安全屏障。

暑运工作落下帷幕，铁路部门始终践行“人民铁路为人民”的宗旨，用实际行动彰显责任与担当，用辛勤和汗水为暑运工作交上了一份满意“答卷”。暑运工作圆满收官，但铁路部门前行的步伐从未停歇，相信铁路部门会认真总结暑运组织经验，为旅客提供更加贴心优质的服务。