粗心母亲丢下儿子独自下车 站车接力助其母子平安相聚

8月16日清晨7：05分，从广州东开往深圳的C7103次与往常一样正点到达樟木头站。广深线城际车的列车长经常是承担快递员的功能，帮车站传递信件或者向车站下交旅客遗失物品等是常有的事。不过，今天与往常不同，今天车长向车站下交了一名与母亲走失的小男孩。

“值班员：C7103次车长交下一名小男孩”。二站台客运员黎宇峰用电台呼叫客运值班员。 “收到，马上到二站台。”客运值班员王霞玲听到后，立马叫上客运员唐柏青赶往二站台。到了二站台，映入她们眼帘的是一个瘦瘦小孝神情紧张的小男孩，旁边还有个大号的行李箱，值班员见状忙上前安抚小男孩情绪，并接过客运记录详细了解情况。

根据客运记录上的电话，值班员及时打电话给小孩的母亲，进一步确认小孩的情况。原来小孩妈妈粗心大意，列车到东莞站以为已经到了樟木头站就匆忙下车。当时带着两个小孩，只顾抱着小的小孩，对自己的行李及大的小孩都没有顾上。下车后才发现小孩并没跟着下车，想返回车上时已来不及，列车已关门。无奈，只能在东莞站等待下一趟列车。由于列车间隔时间较长，最近到樟木头站的列车也要一个多小时。值班员王霞玲告知家长说：“请放心，小孩我们会好好照顾好的。”

为了照顾好小男孩，一边与小男孩聊天，一边给小男孩买饼干和水，还专门安排一名客运员伴同小男孩，小男孩在愉快的等候中迎来了妈妈的到来。当母亲看到自己小孩露出甜甜的微笑时，握着值班员的手激动地说：“我小孩今年9岁，是第一次带出来坐火车，没想到第一次就摆乌龙，好在你们这么多人帮我。我以为他在陌生的地方会哭闹，没想到他玩的还挺开心的”。

母子离开车站时，母亲又再次对值班员说：“对你们的服务再次表示感谢１听到家长再三的诚恳感谢，值班员和客运员们都腼腆的笑了，不约而同的挥挥手说：“不用谢，不用谢，这是我们应该做的， 再见１。