多举并措为铁路“暑运”送“清凉”

7月，铁路暑运来临，长三角铁路预计发送旅客1.41亿人次以上，超过往年同期客发量。铁路部门计划实行高峰运行图，对运力紧张方向和时段增开57. 5对旅客列车满足出行需求。（中安在线）

暑运正在如火如荼进行。居高不下的铁路客流，让人们充分感受到暑运的火热。学生回家、返校是势在必行的焦点；“带薪休假”旅游行渐入常态，熙攘的人流，在这个火热季节里的成为独特风景，通过长途直达3100万的客流数据，可以窥见这道“流动风景”的美妙之处。

暑运可比肩春运，同样是以数亿人口大规模迁移的运输，暑运将以暑期学生、探亲、旅行为主要出行基调，为竭力解决暑运高温，就需要扩大运输容量和列车数量来给暑运“降温”，优化旅客运输组织，提高运输效率和质量，是暑运中送清凉最佳的效果。

积极提高运力供给，快旅慢游解出旅客出行的选择。面对庞大的休假客流，旅游部门加班加点，铁路运输也是“马力全开”。加挂车厢，重联运行，增开列车，开行旅游专列，设计“私人订制”式的运输产品，铁路部门为了实现人们的“快旅慢游”，可谓“操碎了心”。为“休假游”量身打造贴心的“运输+旅游+服务”产品。

改善旅客出行体验，智能服务解出旅客出行方便的判断。面对暑运，铁路部门不断推进服务升级。充分发挥“智慧铁路”，使旅客真正实现智慧出行。特别是铁路候补购票功能，是“考卷”中的一大亮点。旅客通过12306网站和APP购票时，可自愿按日期、车次、席别提交购票需求，方便又可靠。开行消夏旅游专列，铁路部门充分挖掘旅游市场，推出有特色的旅游专列，满足旅客多样化需求。另外，WIFI进站上车，丰富了旅客旅途生活，为旅客出行提供便捷；同时让旅客旅途体味高铁订餐温馨，全方位地感受“智慧铁路”科技感。

新增复兴号，压缩运行时间。时间对于旅客而言，是极为宝贵的，尤其对于商务，商场就是要赢在时间和效率，350公里时速同样是在为商家最好的“清凉茶”。而且运行时间大大地缩短，也有利于优化调整运行图方案，提高运能，也有利于增强旅客的体验感。达到“最优解”效果，让旅客体验更美好。

铁路人的责任与坚守，为旅客保驾护航解出选择铁路出行的答案。高温考验，尤其是南方地区，铁路部门以雨为令，众志成城确保旅客出行安全。在旅客看不见的地方昼夜奋战在铁路的第一线。无论何时何地发生何种突发情况，铁路人都能第一时间赶赴现场，尽快解除危险，保障着人民旅客的安全。

为期62天的暑运，将是铁路人共同面对的“高烤”答卷，火爆的有力佐证，使得“扎堆游”既让铁路部门严重承压，也让其精准发力，越走越顺。，不管多少因素的叠加，动车的追风疾速，让一嘲想走就走的旅行”变为现实。不管何时何地，铁路人服务的身影却永不停息。在服务好广大旅客的旅途中，都会用热情的态度帮助旅客，温暖旅客，让安全、方便、温馨出行成为常态。在暑运中送清凉，旨在提升广大旅客出行的幸福指数，致力提高人民出行的体验感。（广铁集团 陶金）