小事不“小视” 服务有温度

“没想到我们的困难这么快就解决了，再也不用跑到分宜站去开票了，安福站的服务真暖心１6月20日，拿着刚打印出来的增值税发票，安福县金钻贸易有限公司的王经理高兴地说。

安福站隶属于宜春车务段，是分茶线上的一个三等站，主要办理行车和货运业务。但由于货运业务量不大，该站长期以来未设增值税发票开票点。货主想开具增值税发票，需要到沪昆线上的分宜站去办理。

党史学习教育“我为群众办实事”实践活动开展以来，宜春车务段组织召开7场货主座谈会，向货主发放告知函100余份，广泛听取货主提出的意见和建议。6月初，安福站一位货主在座谈会上提出，希望能够解决增值税发票开具不方便的问题。

宜春车务段党委把这个问题纳入“我为群众办实事”项目清单。在多方共同努力下，安福站很快添置了开具增值税发票的设施设备。货运工作人员经过专业培训后，具备了现场开具增值税发票的能力。小小的变化，给货主带来了实实在在的便利。

“除了在安福站增设增值税开票点之外，考虑到一些货主单位缺乏危险货物运输专业工程师，我们还指派主管危险货物运输的专业工程师送教上门。”该段货运科负责人管志方说。

党史学习教育开展以来，宜春车务段建立段党委、支部两个层面的“我为群众办实事”项目清单。段学教办对项目清单实行动态管理，每周在段学教网公示。段党委坚持“小事不‘小视’”，为车站伙食团更换老旧橱柜、消毒柜和冰箱；积极与地方交管部门协调，开辟进出货场绿色通道，减少货主车辆运输时间，降低运输成本。

截至6月17日，该段党委层面共收集意见建议59条，涉及旅客货主问题5条、职工办实事54条，现已整改销号12条；支部层面共收集意见建议114条，涉及旅客货主问题8条、职工办实事106条，现已整改销号70条。

张贵锋 余 旺