精准增加运力 应对客流激增

（李蓉 郑思瑶）“五一”假期，北京南站发送旅客137.73万人次，日均17.24万人次，客流同比大幅增加。4月30日至5月2日客流高度集中，高峰日为5月1日，发送旅客突破21万人次。假日期间，北京南站客流以探亲流、旅游流为主，旅客出行需求得到进一步释放。

北京南站提前研究制订假期运输组织方案，科学精准预测运力需求。假日期间，京沪高铁日均开行134.5对，京津城际铁路日均开行117.5对，其中复兴号占比达到76%。他们在启用高峰运行图的基础上，采取动车组重联运行等措施增加运力，并增开12列高铁列车，最大限度满足高峰时期旅客的出行需求。

北京南站全面开启地下换乘层京沪、京津4个快速进站厅，分散人流密度，减少旅客排队等候时间。为方便旅客办理售票、改签、退票等业务，车站开启二楼候车室和地下换乘层售票窗口，方便旅客快速便捷乘车。同时，车站对进出站旅客实时监测体温，严格落实站车通风换气、日常消毒等措施，为旅客营造健康安全的出行环境。

此外，车站发挥“润秋服务组”品牌作用，组织党员干部、青年志愿者成立服务队，为重点旅客提供贴心的定制化服务，确保旅客出行安全、有序、温馨。