动车开 幸福来

■本报 李小刚 本报 郭永良

“激动又感动……银西高铁开通后，数百名老乡顶着零下10摄氏度的低温，在围墙外看期待已久的动车。”元旦小长假期间，一条旅客随手拍的抖音短视频在网上火了，点赞量突破百万。

短短10余秒的镜头，却看哭了很多人。当人们对身边飞驰的高铁动车已经司空见惯时，陕甘宁革命老区的这一幕，让每个人都感受到了银西高铁开通的重要意义。

1月9日上午，在银西高铁开通运营半个月以后，登上了西安北开往银川的D4355次列车。

“一夜之间，我们沿线市县从‘绿皮车’甚至没火车，直接步入了动车时代。”3车4D座位上的黄紫微，是西安建筑科技大学研二的学生，讲起家乡通高铁，脸上写满了自豪。

“原来坐火车回家最少都要17个小时，小长假都回不了家，现在，周末都能回家溜一圈，以后我们银川娃上大学可以走得更远了。”黄紫微的学校就在西安地铁4号线旁边，现在她从出校门到进家门，只要4个多小时。高铁开通让她感受到了更多团圆的幸福。

“明年毕业后，我要回宁夏当老师，让山区的孩子们也能知道更多外面世界的精彩，为家乡建设出份力。”看着窗外寒风中守望动车的乡亲们，黄紫微语气坚定地说。

车窗外冰天雪地，车厢里却是暖意融融。列车长段碧云认真地巡视着车厢，不时在手中的小本子上记录着。在小本子上看到，里面详细记录着旅客每一次的提问内容。细心的段碧云将这些问题汇总，以便更好地回答旅客问询。

小本子上排名前三位的问题是“开水怎么放不出来”“厕所冲水按钮在哪里”“我要买票，售票窗口在哪”。这些大家都习以为常的事情，却成为老区人民第一次坐动车出行的困扰。

“很多旅客都是第一次坐动车，虽然问题很多，但我们坚持以精心、细心、耐心为工作标准，不断提高服务水平，要让老区旅客有到家的感觉。”段碧云如是说。

车厢里，陕西华贸医疗设备有限公司推广部主任李雁笑着告诉，短短半个月，他已经4次乘高铁去庆阳跑市场了，成了银西高铁忠实的“铁粉”。

李雁家住西安市雁塔区，家里有上小学的儿子，老公在外地。以前每次去庆阳来回路上就要两天，她只能把孩子放在亲戚家，用她的话说就是“孩子受委屈、老公有怨言、亲戚怕麻烦，真难”。“现在好啦，庆阳通了高铁，早上送完孩子，不到放学，就能谈好业务赶回西安，看孩子、工作两不误。”谈笑间，李雁脸上满是幸福的笑容。

“高铁会改变很多。”旁边敲着笔记本的陆志新也打开了话匣子。他是上海柴油机股份有限公司西安办事处负责人，2017年开始负责陕西、宁夏两地的销售推广。

作为地道的上海人，陆志新对高铁带来的发展红利感触深刻。2012年武广高铁开通时，他就是第一批旅客，一站直达的便捷体验，让他养成了坐高铁出行的习惯。

“以前没有高铁，去一趟银川最少要3天，客户总说我们在上海，见一面不容易，市场不好拓展。现在好了，早上谈好意向，中午就可以和代理商面对面座谈，生意更好做了。”陆志新激动地说。

万众期待，带来客流滚滚。元旦小长假期间，银西高铁每日开行列车26列，成为小长假期间两地旅客出行的首眩截至1月14日，银西高铁开通20天，已累计发运旅客22.9万人次，实现了新线新年“开门红”。

路通人和，百业俱兴。党的十八大以来，陕甘宁老区的一个个贫困县在党和政府的引领下，摘掉了穷帽，拔掉了穷根。现在，随着银西高铁的开通，山乡巨变，客商云集，老区人奔向小康生活的步伐更加有力坚定了。