旅客低血糖无力行走，站车交接助平安出行

2020年11月15日17时15分，C7489次列车停在海口东站站台上，列车长陈娜正在立岗，只见海口东站客运值班员搀着一名旅客朝自己走来，客运员和列车长陈娜交接，称这位旅客姓白，白先生购买了海口东至三亚的车票，同时购买了乘意险，在海口东站的时候，白先生身体不适，行走不稳浑身无力，于是找到工作人员寻求帮助。列车长陈娜询问白先生现在身体情况如何，是否能继续乘车，如果不舒服的话，建议先行去治疗，但是白先生一直称自己可以坚持乘车，一定要坐上这趟车去三亚。

海口东站开车后，陈娜不放心白先生，走到白先生身边，看到白先生依旧十分难受，陈娜通过对讲机通知列车员郭辰浩赶紧广播寻医。陈娜问白先生，除了浑身无力是否还有别的不适？有没有头晕等症状？白先生自称自己应该是低血糖了，中午没有吃饭，想吃一些糖果或者甜食。陈娜赶紧冲了一杯糖水，拿了一个面包递给白先生。这期间一直没有旅客医生赶来，陈娜就一直站在白先生身边照顾，看着白先生的状态稍有缓解，随后安排专人在白先生身边照顾，之后陈娜询问白先生是否能自行下车，白先生说自己还是没有力气。陈娜便又联系三亚站，让三亚站的工作人员协助帮忙安排轮椅来接。

19时20分左右，天色已黑，列车缓缓驶进三亚站站台，三亚站工作人员已经在站台上等候，列车长陈娜与三亚站客运员交接，列车员郭辰浩搀扶白先生慢慢下车，并协助他坐到轮椅上，由三亚站工作人员协助白先生出站。

（柏睿）