情暖退役回家路

（马媛芳）身着戎装，擎起家长初升的太阳；满腔热血，戍守国土最需要的地方；信念坚定，传递守护和平的理想。又是一年退伍季，与入伍时忐忑不安相比，退伍时更多的就是不舍。

2020年9月1日，由广州二组值乘的Z136次列车迎来了一批令人尊敬的旅客，他们就是退伍老兵。根据工作要求，广州二组列车长冯君哲下达工作部署，要求全体工作人员积极主动为退伍兵服务，做好运输工作。

乘务员们提前整理好车厢，迎接着老兵们的到来；检车班长正在检查车厢里的设备设施，确保作用良好。

一朵红花胸前挂，挂上人民牵挂

一个军徽臂上绑，绑上军规军纪

一套军装穿在身，穿上祖国信任

开车后不久，伴随着鼓舞人心的军旅歌曲，广播中传来列车对亲人子弟兵的殷切问候，车队添乘干部赵爱梅和列车长冯君哲主动联系带兵领导友好交谈，询问人员情况，服务需求，表示一定为可爱的老兵们提供各项温情服务。

  乘务员们帮着老兵们摆放行李、整理行李架、找寻座位，为老兵提供热水，车厢里随脏随扫。做好安全旅行常识的宣传，防止发生挤伤、烫伤、摔伤等意外情况。告诉他们有需要帮助时随时找乘务员，让老兵们感受到铁路职工的热情。

餐车工作人员备足餐料，保证旅途中的饮食供应。当老兵们上车整顿妥当后，第一时间为老兵战士送上了营养丰富的套餐，将热腾腾的盒饭送到战士手中。

主动热情，耐心诚恳，温暖着每位老兵战士。虽然告别军营，离情别绪，但铁路温馨周到的服务早已化解了他们离别的惆怅。

“感谢列车员对我们老兵的真情服务，我代表所有老兵向你们表示感谢！在这里为大家献歌一曲~”热情的老兵用一曲优美的歌声向辛勤的列车员表示感谢。

聚是一团火，散是满天星。42个小时的旅程里，乘务员们用贴心的服务、以最高的标准给老兵留下了深刻印象，充分体现出军民一家的鱼水之情。铁打的营盘流水的兵，祝愿这些退伍老兵在走向新岗位也能大展宏图，再创佳绩。