中铁二局四公司长春地铁项目部领导班子“四知”“四会”暖人心

本网讯（梁明清）员工们都是些“什么样”的人？项目部和领导班子能够为他们做些什么？中铁二局四公司长春地铁6号线02标段三工区项目部自成立之初，即启动领导班子成员访谈员工的活动。通过访谈，班子成员对员工的情况做到了“四知”，进而以“四会”解决访谈中获知的具体问题，有效地融洽了班子与员工的工作和人际关系，激发出更大的劳动生产力。

  该项目在册员工27名，其中绝大部分是初次与项目班子成员共事。为探究员工的真实想法和急切需求，有针对性地为员工提供服务和帮助，项目部启动了领导班子成员访谈员工活动。活动要求访谈领导对员工情况做到“四知”：家庭情况、性格特点、个人特长、工作现状，并为受访员工建立详细的访谈记录档案。针对访谈获知的情况，班子成员要做到“四会”：分析问题、解决困难、疏导思想、鼓励工作，并追踪问题的解决情况，及时反馈受访员工。

  通过访谈，领导班子基本掌握了项目部实（见）习生从学生到员工角色转换期的困惑、青年员工婚恋中的挫折、中年员工家庭生活和子女教育的压力、员工之间的不和谐因素、员工们在工作中遇到的不如意情形等丰富的“第一手资料”。项目部梳理和分析访谈资料后，对每一员工的现实所需和具体困难，都作了相应处理，或在项目部的权限范围内直接解决，或反映给公司按照有关政策着手解决。员工们认为领导班子待下属真诚，解决问题竭力，莫不畅所欲言，放下思想包袱全身心投入工作。项目部“四知”“四会”访谈活动，为施工生产提供了强大的思想政治保障，促进了项目部承担的工程，走在了02标段3个工区工作的前列。