优质服务，情满列车

年关将至，年味若隐若现，这意味着一年一度的春运已经拉开序幕，春运回家不仅仅是一种仪式，更是家中亲人的期盼。

  2020年1月10日，库尔勒客运段杭州六组迎来了春运第一天，车厢里虽然人多超员，可大家的工作却有条不紊，"旅客至上"是我们的服务宗旨，关爱旅客、帮助旅客是我们的职责，服务旅客是我们的工作。把小事做好、做到位，才能让旅客满意，快乐其实很简单，一个会心的微笑，一次真诚的握手，一次倾心的的交谈，还要学会聆听，就是一种快乐无比的事情，用心服务就是我们的特色。大家主动热情服务旅客，用心打造列车特色服务品牌，努力营造良好的乘车环境，尽心尽力帮助旅客解决困难，在这个寒冷的冬季传递热情与温暖。用实际行动温暖每一位在春运中返乡的旅客们，让我们的旅客在安全、文明、和谐的春运中，得到精神享受；让我们的旅客在虽然拥挤，但不失温馨的车厢里找到家的感觉；让我们的旅客再苦再累，决不在春运回家的路上感到难受，使旅客能平安出行有序出行温馨出行。

 通过每一份爱心、每一份热情，将温暖和感动带给旅客，给紧张繁忙的春运增添了无限暖意，为平安春运增风添采。