列车服务“明星”

老梁叔，走起路来一阵小风，干起活来也是风风火火，热火朝天的。他依然坚守在自己的岗位上。他在车厢里工作很踏实的，面对旅客他总是面带微笑，对自己的工作充满热情,热爱自己的岗位.我问他为何如此？他说“旅客列车就是一个大家庭,所有的旅客都是这个大家庭的成员,而我作为列车员,就是这个大家庭的主人.让所有的旅客过好旅途生活就是我的任务”。一句简单的话，却隐含了他多年来的艰辛。看到梁叔从疏导汹涌的旅客有序的进到车厢内落座，到车容整理,向旅客讲解白天夜晚行车安全注意事项,到站前认真做好通告，提前组织下车旅客到车门口等候下车，疏散通道，确认下车人数，安排重点旅客，认真做好卫生清扫，一项一项的，做的有条不紊，不慌不乱，他把旅客视为自己的亲人般对待,彬彬有礼,让旅客感受到家的舒服与温暖。他多年来积累的工作经验，方能做到把旅客安全送到目的地。从老一辈客运人的身上，杭州八组的小伙伴们学到了干一行，爱一行，钻一行。老梁叔是我们大家学习的榜样，我们在他的带动下越来越奋进向上！

她叫魏丹妮，大家都称呼她丹妮。丹妮不爱说话，默默无闻成了她工作中的座右铭。

然而在这趟旅途中，5号车厢6号下铺上来了一位腿脚不便的老奶奶，只能躺在床上，只有老奶奶的老伴陪着。他有点担心自己一个人照顾不好老奶奶，魏丹妮走上前对他说“别担心，有我呢”，就这么简单的一句话让老人家和他的老伴都放心了许多。一路上，丹妮细心照顾，给老奶奶倒水，盖被子，时不时的去问候老奶奶哪里不舒服，有没有什么需要的。老奶奶到甘谷下车，虽然路程遥远，可是旅行并不漫长，在魏丹妮的细心照顾下，老人家安全顺利的到达甘谷，老奶奶的家人来接时，魏丹妮帮着拎包，瞧她多卖力，就算皮箱大也阻碍不了她助人为乐的精神，一个弱小的身躯显的格外“庞大”，光芒四射！汗水挥洒出它的价值，他们是我们的列车“明星”，用相机记录着你们的点点滴滴，用相机照出你们每个人的明信片。努力是你，勤奋是你，热情更是你，你我他列车之星，杭州八组的“明星”们加油，做更好的自己！