问题解了 心态好了 安全稳了

■本报 傅世忠 本报 史 鑫

唐呼线增运5500万吨机班告急，现有乘务劳时逐步增加；新机型的运用、检修、整备对生产组织冲击加大……包头西机务段党委坚持解决任何矛盾和问题先从解决思想问题入手，立足“一人一事”，在“精”和“准”上求实效，以精准化思想政治工作为切入点，积极探索典型引领、定责包保和家庭助力等符合实际的思想政治工作载体，用真心和真情理解、关爱、帮助职工，把为职工服务体现在方方面面，理顺了职工心气儿，让职工全身心地投入到工作中，确保运输生产安全稳定。

牢牢握住思想引领这个“航船舵”，把准工作方向。

“通过聆听形势任务宣讲，我对自己肩上的责任有了新的认识，在以后的工作中一定会苦练业务技能、严格执行标准化作业，守好安全线、生命线。”包西运用车间青年副司机白公达感触颇深。一段时间，他不理解为啥工作时要有设备监控、休息时要有人检查，用个手机都要被约束。通过形势任务宣讲，他对纪律要求有了新的认识。为了让宣讲内容入心、入脑，该段党委每年都精挑专业科室人员成立宣讲组，以安全经营形势任务和职工关心关注的热点问题为内容，深入车间班组进行二次集中宣讲，开展全员大讨论，统一思想，精挑“零违章”职工进行巡回宣讲，通过身边人身边事教育职工，让职工耳濡目染接受教育、入脑入心。

紧紧依靠创新工作方法这个“风向标”，把口号做成实事。

“熬了一宿，在古城湾站下班，离家不到10公里，非得等车去40公里外的站点退勤，一折腾四五个小时就没了。”“从家开车到单位40分钟，从单位找个停车位半小时，动不动还得‘抢’。”一个个问题先后通过包头西机务段党委设立的11个诉求箱、6台电子查询服务一体机和段官方微信、《包机手机报》上的“微心愿”征集平台被收集起来，38个问题相继得以解决。该段党委认真用好用活精准化思想政治工作信息系统，立足一人一事，抓好11种渠道管理，开展“微心愿”征集，每月专题研究，采取与职工交谈、电话询问以及思想政治工作检查调研等方式，强化问题督办解决，快速回应，推动精准收集汇总、精准研判、精准疏导、精准追踪、精准评价的“五个精准”落地，切实让职工感受到关心。

架起真情关爱服务职工这座“连心桥”，把干群关系发展成鱼水情深。

该段党委牵头成立以党员骨干为主要成员的服务队，公布队员联系方式，为加班不能及时回家的一线职工解决接送孩子、照顾老人等实际困难，解除了职工的后顾之忧，让职工全身心投入到生产中。服务队的队员们来到职工家中嘘寒问暖，帮着接孩子、照顾老人，职工们被深深感动。服务队还利用休息时间为出差职工送去衣物等生活用品，激发了职工攻坚合力。

该段党委把职工当亲人，用真心真情关爱职工，不让一人掉队，稳定了职工队伍，营造了“家”的温馨。他们还针对运输生产、社会环境等变化，积极创办职工心理健康咨询室，定期开展调研摸排，精准研判共性、倾向性问题，为精准开展思想政治工作提供数据支撑。针对机车乘务员提出的建立解压室的建议，该段党委积极筹措资金在更衣室、学习室建立休息吧，设置职工健康小屋，放置电动按摩椅、不倒翁等解压器械，机车乘务员可以释放情绪、缓解压力、消除疲劳。该段党委的做法得到职工的普遍好评。

想职工之所想、急职工之所急，包头西机务段党委通过“动之以情、晓之以理”“润物细无声”的方式，把职工的事办实、办好，把职工内心情绪真正理顺，激发了做好工作的干劲。