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铁路人的别样退休生活

2019-03-07 11:41:15来源:用户投稿作者: 钟洁艺

如果您到过郑州站东、西广场上的志愿服务站,你会看到一群特殊的志愿者。跟其他志愿者相比,他们都头发花白,上了年纪,却依然笑容可掬地为旅客服务。这些老年志愿者们都是郑州站的离退休职工,他们成立了一个“郑州站老年雷锋团”的志愿队伍,年龄最大的今年88岁,最年轻的也有60岁。这个志愿队伍已经为广大旅客服务了27年。

郑州站老年雷锋团的服务项目种类繁多,覆盖面广,不仅有信息咨询、义务指路、免费提供热水,为手机充电,还有走失寻人、代课寄存、零钞兑换,甚至还有帮助调解家庭纠纷这样的服务,不可谓不是细心周到。 

铁路人的退休生活可以是雷锋式的,老年雷锋团亦是团如其名的,是时刻执行毛主席提倡的“为人民服务”的宗旨,是时刻帮助人民,是雪中送炭,是为南来北往的旅客提供方便帮助的。

老年雷锋团里年纪最大的龚长水老人,他为了更好地服务旅客,将火车站周边的公交线路密密麻麻记录在本子上,并实地跑过看过。被问到为什么要记录如此详尽的公交线路时,龚长水说,志愿服务马虎不得,要是给旅客指错了路,会影响郑州的形象。旅客简单的一个问题,龚长水老人会帮想着各个方面可能需要告知的地方,可以说是问一答三。比如着急赶飞机的旅客询问去哪里坐最近的机场大巴,龚长水不仅会告诉他们最近的站点,还会叮嘱道,大巴车是30分钟一趟,票价20元,正常1个小时能到,最近有没有因为修路需要延迟的情况等等,可以说是贴心而详荆后来, 2014年,龚长水被郑州市志愿者联合会认证为首届郑州市五星志愿者。2018年,他和老年雷锋团成员一起荣获了“温暖郑州十大民生人物”称号。

铁路人的退休生活是与时俱进式的,老年雷锋团是不断学习进步的,是紧随科技的。

他们上了年纪,不像一些年轻志愿者擅长英语,遇到外籍旅客,有时帮不上忙。为了解决这些问题,他们向青年志愿者求教,发现了智能手机中有许多实用的APP,有实时翻译的软件,有指路的地图软件,有公交车实时查询的软件,这些老人们便放弃了自己钟爱的简便老人机,转而使用智能手机。现在老同志们甚至会熟练地使用手机为旅客送还丢失物品。

铁路人的退休生活是无私奉献的,如老骥伏枥,是值得年轻一辈学习借鉴的。

退休后的生活对于很多人而言,可能是颐养天年,休养生息,含饴弄孙的时光。但是这群铁路退休职工却依然想着为旅客服务,发挥自己的余热,继续留在一线以志愿者的身份帮助有困难的旅客。如果工作只是为了赚钱生活,如果这群铁路老同志没有服务人民的志愿,那么这些志愿者就不会在退休后继续在一线为旅客服务,为人民服务。现代社会一些年轻人对待工作,会更看重待遇,而忽视了工作的乐趣与意义。郑州站老年雷锋团用实际行动告诉大家,为人民服务是幸福的,这些人是铁路人的榜样,也是这个时代的榜样。

郑州站老年雷锋团给大家的退休生活示范了另一种活法,铁路人无论在职退休都可以服务旅客,奉献自身。

钟洁艺

2019年3月5日

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